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Procesamiento de pedidos: Tan pronto como recibimos un pedido, nuestro equipo de logística se encarga de procesarlo de manera oportuna. Verificamos la disponibilidad de los productos solicitados y nos aseguramos de contar con los recursos necesarios para cumplir con el envío.
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Embalaje seguro: Nos tomamos en serio la protección de los productos durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje adecuados y de calidad para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones. Además, etiquetamos claramente los paquetes con la información necesaria, como la dirección de envío y los datos de contacto del destinatario.
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Envío y seguimiento: Trabajamos con proveedores de servicios de envío confiables para garantizar una entrega rápida y segura. Proporcionamos a nuestros clientes la información de seguimiento correspondiente para que puedan rastrear el progreso de su envío y estar informados sobre la fecha estimada de entrega.
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Gestión de inventario: Mantenemos un estricto control sobre nuestro inventario para asegurarnos de que los productos estén disponibles cuando se realicen los pedidos. Regularmente llevamos a cabo auditorías y actualizaciones de inventario para evitar errores y garantizar una gestión eficiente de nuestros recursos.
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Devoluciones y reclamaciones: Si un cliente necesita devolver un producto o tiene alguna reclamación relacionada con la gestión logística, ofrecemos un proceso claro y transparente. Trabajamos en estrecha colaboración con el cliente para resolver cualquier problema de manera rápida y justa, brindando opciones de reemplazo, reembolso o soluciones alternativas según sea necesario.
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Mejora continua: Buscamos constantemente formas de mejorar nuestros procesos logísticos para brindar un servicio aún mejor a nuestros clientes. Analizamos regularmente los datos de rendimiento, recopilamos comentarios de los clientes y realizamos ajustes en nuestra cadena de suministro para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Descripción de lo que ofrece Grupo Testek
Su actividad social es: venta de equipos para las áreas de Ensayos no destructivos, Análisis de materiales, Recubrimientos, Validación Térmica, etc. Así como la prestación de servicios de inspección y la capacitación y certificación para los mismos. De la misma forma, ofrece servicios de reparación, calibración y/o verificación de equipos para realizar inspecciones.
Unidad monetaria
El unidad monetaria que usa Grupo Testek para el intercambio de sus productos y servicios es el Dólar Estadounidense ($ o USD).
Formas de contacto
Si un usuario o alumno deseara contactar a Grupo Testek, podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@testekndt.net o contactarnos por cualquiera de nuestros formularios ubicados en las diferentes secciones del sitio web.
Redes sociales
Política de privacidad del sitio web
Esta política de privacidad junto con el aviso legal, política de cookies, de ventas, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.
Dirección Comercial
Su domicilio social se encuentra en: Caracas, Venezuela. Calle La Escuela, Qta. 944-A, urbanización La Trinidad, Baruta.
Seguridad del sitio web y de la información de pago
En Grupo Testek, nos enorgullece cumplir rigurosamente con la normativa PCI (Payment Card Industry Data Security Standard). Queremos que nuestros clientes se sientan seguros al realizar transacciones en nuestro sitio web, por eso hemos implementado medidas de seguridad de vanguardia.
Cuando navegas por nuestro sitio, notarás el candado verde en la barra de direcciones y la presencia de «HTTPS». Esto indica que toda la información que compartes con nosotros, especialmente al completar el formulario de pago, está encriptada y protegida de posibles amenazas.
Además, hemos adoptado prácticas recomendadas de seguridad para garantizar que tu información de pago se maneje de manera segura. No solo nos limitamos a cumplir con los requisitos mínimos, sino que vamos más allá para proteger tus datos personales y financieros.
Queremos que confíes en que tus transacciones con Grupo Testek son seguras y protegidas. Por eso, te invitamos a visitar nuestra sección de seguridad de la integración, donde encontrarás más información sobre el cumplimiento de la normativa PCI y cómo trabajamos para garantizar la confidencialidad y la integridad de tu información.
En Grupo Testek, nos tomamos en serio la protección de tus datos y nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra en línea sin comprometer tu seguridad. Puedes estar tranquilo sabiendo que estamos comprometidos con el fiel cumplimiento de las normativas de seguridad y que tu información de pago está en buenas manos.
Condiciones de promociones
En Grupo Testek, valoramos la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, nos comprometemos a publicar claramente las condiciones de todas nuestras promociones, descuentos y pruebas. Queremos que tengas toda la información necesaria para tomar decisiones informadas y evitar cualquier tipo de confusión o disputa.
Cuando te presentamos una oferta especial, nos aseguramos de que las condiciones estén visibles y accesibles para ti. Podrás encontrar un enlace o un texto de descargo de responsabilidad que te brinde toda la información relevante sobre la oferta que estás aceptando. Creemos firmemente que la transparencia en cuanto a estas condiciones es fundamental para construir una relación sólida basada en la confianza mutua.
Restricciones legales o de exportación
Las restricciones legales o de exportación pueden variar según las políticas de nuestro proveedores. Por eso es necesario asesorarte con nuestro expertos en ventas para aclarar todos los puntos.
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